Termes et Conditions d'Utilisation
Bienvenue sur le site Alpha vita. L'accès et l'utilisation de ce site sont soumis à l'acceptation et au respect des Conditions Générales d'Utilisation suivantes. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.
Article 1. Acceptation des Termes
En utilisant le site, vous acceptez de respecter les conditions décrites dans ce document. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les termes à tout moment, sans préavis. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.
Article 2. Informations sur le site
Le site Alpha vita est géré par Danielle Toukam. Il est précisé que l'activité est actuellement en phase de formalisation et d'enregistrement conformément aux réglementations en vigueur.
Article 3. Utilisation du Site
L'accès et l'utilisation de ce site sont autorisés uniquement à des fins licites et personnelles. Il est interdit d'utiliser le site à des fins commerciales non autorisées ou pour la diffusion de contenus illégaux.
Article 4. Produits et Services
Les produits offerts sur le site sont décrits de manière précise. Toutefois, nous nous réservons le droit de modifier les détails du produit et les disponibilités à tout moment. Les prix indiqués sont totaux et incluent tous les frais applicables, sauf indication contraire au moment de l'achat.
Les informations fournies sur les produits sont basées sur l’usage traditionnel. Ce produit n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
Pour plus d'informations sur chaque produit, consultez les descriptions détaillées fournies dans les pages correspondantes.
Article 5. Commandes et Paiements
Les commandes peuvent être effectuées directement sur notre site web. Nous acceptons les paiements via [PayPal, cartes de crédit, autres options de paiement]. Le traitement de la commande aura lieu après confirmation du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, d'indisponibilité du produit ou de toute autre raison légitime.
En cas de paiement échoué, la commande ne sera pas confirmée et le produit restera indisponible jusqu’au règlement effectif.
Le délai de traitement des commandes est de 2-5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Article 6. Expédition et Retours
Nous nous engageons à traiter les commandes dans les plus brefs délais. Les frais d'expédition sont inclus dans le prix des produits. Les retours peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la réception des produits, conformément à notre politique de retours, à condition que le produit n'ait pas été ouvert ou utilisé et qu'il soit retourné dans son emballage d'origine et scellé.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.
Article 7. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs dans le contenu, les interruptions de service ou les dommages résultant de l'achat de nos produits.
Article 8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site, y compris les textes et le design personnalisé, sont la propriété du gestionnaire du site et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. La copie, la reproduction ou l'utilisation des contenus sans autorisation écrite est interdite.
Article 9. Protection des Données Personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous collectons et traitons les informations personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre [Politique de Confidentialité].
Article 10. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement à partir de la date de publication.
Article 11. Résolution des Litiges et Loi Applicable
En cas de litiges ou de réclamations, il est conseillé au Client de contacter le Service Clientèle pour tenter de trouver une solution amiable.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par la loi italienne. En cas de litiges, les parties essaieront de résoudre la question à l'amiable. Si cela n'est pas possible, la compétence sera déterminée conformément à la réglementation en vigueur.
Article 12 . Limitation d’âge et Force Majeure
L’accès au site et l’achat des produits sont réservés aux personnes majeures.
L’entreprise ne peut être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des événements de force majeure, tels que catastrophes naturelles, grèves, pannes techniques ou autres circonstances imprévues.
Contacts
Pour toute question ou demande relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, le Client peut nous contacter par e-mail à l'adresse Viriloalpha@gmail.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
